Как увеличить количество обращений с сайта, без новых вложений в рекламу
На многих сайтах наших клиентов стоит онлайн-консультант Живо-сайт. Вот только у некоторых он просто стоит, и в него иногда пишут, а на некоторых сайтах он эффективно работает и приводит больше клиентов. В чем разница?
Разница в том, что платная версия онлайн-консультанта работает на порядок эффективнее бесплатной. Вот что дает платная версия:
- Активные приглашения.
Как показала наша собственная практика, активные приглашения увеличивают количество обращений клиентов более, чем в 3 раза. Т.е. консультант не просто висит в виде иконки, а через некоторое время "всплывает" и предлагает посетителю начать диалог. - Просмотр сообщений клиентов до отправки.
Да, в этом есть что-то от подсматривания, но это очень ускоряет общение - вы видите сообщение, которое набирает потенциальный клиент еще до его отправки. Пока клиент печатает, вы уже можете начать печатать ответ. - Указка.
Она позволяет оператору направлять клиента на сайте, поможет найти нужную информацию и не даст затеряться в ассортименте товаров.
- Мобильное приложение.
Например, за онлайн-консультант отвечает ваш продажник, он поехал на встречу, но продолжает работать с обращениями клиентов на своем смартфоне. - Статистика и отчетность.
Помогают руководителю контролировать качество и скорость ответов сотрудников, а также просматривать поставленные клиентом оценки и прочую статистику за последние 2 месяца.
- Фото оператора.
Потенциальному клиенту психологически легче общаться с консультантом, лицо которого он видит. А то, что вы не скрываете своих лиц, значительно увеличивает доверие посетителя.
И все это всего за 474 рубля в месяц при оплате на год!
На нашем сайте www.bdweb.ru, мы сами давно используем платную версию и многократно убедились в её эффективности.
Если у вас все еще нет онлайн-консультанта - поставьте его. Если уже есть - рекомендую перейти на платную версию. Для этого вам нужно зайти в личный кабинет вашего консультанта и нажать на кнопку «Перейти к оплате».
Если вам нужна помощь в установке Живо-сайта или выставлении счета - напишите нам на manager@bd63.ru и мы быстро решим этот вопрос.